ทำไมmessenger ตอนคลอใส่หน้ากากไม่ได้

สวัสดีครับ ผมเป็นผู้ใช้samsung galaxy s6และVideo calling on Facebook Messenger ซึ่งปกติจะใช้วิดิโอคอลกับแฟนครับ ซึ่งแฟนของผมสามารถย่อแถบวิดิโอคอลให้เล็กลง เป็นลักษณะตามรูปที่แนบไปครับ(เป็นกลมๆที่ย่อแ

สอบถามครับ โทรวิดิโอคลออยู่กับเเฟน แล้วสายตัดไปตัวเลขนับเวลาข้างบนก็หายไป ผมคิดว่าเเฟนวางสาย ผมก็เลยโทรกลับไปใหม่ ดังภาพเลยครับเเฟนบอกว่าของผมสายไม่ตัดเเค่จอดำ พอโทรอีกครั้งขอ