ข่วยหน่อยครับ Iphone xs max ขึ้นโชว์ว่าความจำเต็มทั้งๆที่มช้ไปแค่ครึ่งเดียว

ไม่ใด้ไปตั้งใจซื้อเลยค่ะ เมื่อวานตอนเช้า9โมง เข้าไปในห้างไกล้บ้านเพื่อจะไปธุระที่เเบ็งค์ เเต่เเบ็งค์เปิด9โมงครึ่ง ก็เลยเดินเข้าไปเดินเล่นที่ JB-HIFI เพระอยู่ติดกัน พอเข้าไปก็เห็น iPhone XS / iPhone XS

-ใช้ไวไฟอัพ -แบต 80+ -พื้นที่เครื่องมีพอ -ขึ้น insufficient -ขึ้น fail download ไม่ทราบเป็นที่อะไรคะ เป็นตามรูปเลยค่ะ โหลดใกล้เสร็จจะขึ้นว่าโหลดไม่ได้ มา 3 รอบเลยค่ะ

เบื้องต้นผมได้กดอัพเดต App ในเครื่อง แล้วมันขึ้นแบบนี้ กดสัมผัสหน้าจอตรงไหนไม่ได้เลย  Later on Wi-Fi ก็ไม่ได้ Download ก็ไม่ได้ จะ restart เครื่องก็ไม่ได้อีก บอก Siri ก็จำเป็นต้องใส่รหัส แต่สัมผ

ผมใช้ Live Photo รูปนี้ตั้งเป็นภาพพื้นหลังหน้าจอแต่รูปภาพไม่ขยับครับ แล้วตรงปุ่ม Live Photo ก่อนที่จะกด "เพิ่ม" ก็ไม่สามารถกดได้ครับ มีวิธีแก้ไหมครับ