Apple หักเงินโดยไม่มีสาเหตุ

หนูไม่ได้สมัครอะไรกับแอปเปิ้ล หนูเชื่อมวอเล็ตกับเกมกะว่าจะเติมเกมสะดวก แต่กี่ครั้งที่หนูเติม หนูเข้าไปในเกม แล้วกดเติมเกม มันขึ้นแอปเปิ้ลหักเงินแต่คูปองในเกมหนูไม่ขึ้นสักคูปอง ทำไมมันถึงมาหัก เเล้วยอด

แอปเปิ้ลหักเงินในวอเลทจ่ายค่าแอปเปิ้ลมิวสิคพอรู้ว่าโดนหักเราก็ยกเลิกการสมัครรับแบบนี้จะได้เงินคืนมั้ยคะปัญหาใหญ่มากค่ะตอนนี้ไม่มีเงินจ่ายค่าของเลย ถ้าขอเงินคืนได้ต้องขอตรงไหนเหรอคะ เฟลมากค่ะ😞

:::::::::::: ทางทรูช้วยยังไงได้มั้งครับ นี้ไม่ไช่ครั้งแรกด้วย เช็คข้อความที่หักตังก็ไม่มี โทรยกเลิกข้อความที่คิดค่าบริการก็ไม่มี งงมันหักอะไร เติมตังไว้เท่าไหร่ๆหายหมดเลย 😓