คอมพี่พนักงานอีกท่านหนึ่งเกิดอาการจอฟ้าซ้ำซาก.... ขอคำปรึกษาหน่อยค่ะ

คือเรื่องเกิดขึ้นวันนี้ หนูจับภาพหน้าจอคอมที่เกิดจอฟ้าได้ เป็นคอมของพี่พนักงานอีกท่านหนึ่ง ในฝ่ายบัญชี มันขึ้นมาแบบในรูปเลยค่ะ เห็นพี่พนักงานท่านหนึ่งเล่าว่า คอมเครื่องนี้ มันเกิดอาการตั้งแต่ก่อนมาเป็น Windows 7 แล้ว (เดิมเครื่องนี้ใช้ Windows XP) นะคะ มันเกิดจากสาเหตุใด และจะต้องแก้ไขอย่างไรคะ?