ไอโฟนโหลดแอพที่เคยโหลดแล้วไม่ได้ค่ะ

พอกดรับแล้วก็ขึ้นการชำระเงินไม่สำเร็จ มีวิธีแก้ไขยังไงบ้างคะ

คือผมใช้ไอโฟนโหลดแอพอินสตาแกรมมาแล้วแต่พอจะกดสมัคร เข้าใชงานแตมันดันขึ้นแบบนี้>ตอนแรกนึกว่าเป็นที่แอปเปิ้ลไอดีเลยลงทุน สมัครเพิ่มอีก1ไอดีพอโหลดมาแล้วก็ลองกดสมัครเข้าใช้งานดูมันก็เข้าไม่ได้ และขึ้นม

คือเราก็เชื่อมกับบัญชีนี้มาตั้งนานแล้ว ไว้ซื้อแอพ ซื้อเพลง ก็ไม่เคยมีปัญหาอะไร แล้วอยู่ดีๆก็เป็นแบบนี้ จะโหลดแอพฟรี ที่เคยโหลดแล้วก็ไม่ได้จะให้เรายืนยันตัวตนอันนี้ให้เรียบร้อย เราก็ใส่ข้อมูลถูกต้องครบ

ตามที่แนบรูปมาค่ะ พอโหลดแอพเฟสบุ๊ค ก็จะให้เข้าไปยืนยันชำระเงิน ตามที่ขึ้นไว้ว่าการซื้อภายในแอพ ซึ่งไม่รู้เรื่องเลยค่ะ ว่าเป็นค่าอะไร มาจากไหน และไปซื้อยังไง อยากถามว่าจะยกเลิกยังไงค่ะ และจะทำยังไงถึงจ