ติดตามของที่สั่งใน LAZADA ผ่าน LEX

คือตามชื่อเรื่องเลยค่ะ เราสั่งเคสกล้อง ที่สินค้ามาจากจีน ผ่าน LAZADA และในระบบมันขึ้นตั้งแต่สั่งจนสินค้าถึงไทย
หลังจากการสั่ง 3 วัน ในระบบนิ่งมากค่ะ 
คือเราสั่งวันที่ 7 ส.ค.  62. และระบบก็ขึ้นเรื่อยๆว่าของถึงไหนอยู่ไหน
จนวันที่ 10 ส.ค. 62 บอกว่าของอยู่ไทย และจะจัดส่งโดย 
LEX จนวันนี้ 12 ก.ย 62. ยังไม่ได้ของเลยค่ะ
ทางเราก็รอเห็นว่าสั่งผ่าน LAZADA แต่ตอนนี้ไม่รู้จะตามยังไงเลยค่ะ โทรหา LAZADA ไม่ติดค่ะ