กดย้ายค่ายไม่ได้

ผมกดย้ายค่ายไม่ได้ ระบบแจ้งมีสิทธิพิเศษ โืรเข้าcc ให้นกเลิกให้ พนง.แจ้งไม่เกิด20น. ก็ไม่มีข้อความแจ้ง กดขอรหัสใหม่ก็ยังไม่ได้ โทรเข้ารอบ2 พนง.บอกจะดำเนินยกเลิกให้ใหม่ จนถึงตอนนี้ก็ยังกดขอรหัสย้ายไม่ได้ รบกวนท่านผู้เกี่ยวข้องแก้ไขด้วยครับ