[AIS] ทำยังไงถึงจะใช้ Viu premium ได้ครับ??

ตามหัวข้อค่ะ เสียเงินแล้ว พอเข้าแอพแล้วขคืนมห้อัพเกรดตอนนี้เชื่อมบัญชีแล้วบอกระบบขัดข้อง แก้ไขทีค่ะ

ได้ซิมมาใหม่ค่ะแล้วในโปรระบุไว้ว่ามีแถม viu premium 12 เดือน และ YouTube premium 2 เดือน อยากทราบรับสิทได้ยังไงคะมพใครพอจะรู้บ้างไหม

ติดต่อปัญหาการยกเลิกแพ็กเกจครับ เรื่องคือ สมัครแพ็กเกจ viu premium 7 วันทางแอพ myAIS ไป แต่เข้าแอพ myAIS ไปกดยกเลิก เพราะกลัวว่าจะโดนหักเงินเมื่อครบกำหนด กลับกลายเป็นว่าไม่สามารถใช้แพ็กเกจ viu premium

ผมเป็นลูกค้าซิมรายเดือน 15 ปีกว่า ชำระตัดบัญชีตลอดไม่เคยค้างชำระ สำหรับงวด ก.ค. 68 นี้ ในบิลแจ้งว่าครบกำหนดตัดยอด 29 ก.ค. แต่ตั้งแต่วันเสาร์ที่ผ่านมา (26 ก.ค.) ในแอพ My AIS ก็ขึ้นเตือนว่า "ค้างชำ

ผมใช้เน็ตนี้มานานก็ดีปกติแต่อยู่ดีๆก็มีแจ้งเตือนมาว่าจะเปลี่ยนแพคเกจเน็ตให้แต่จ่ายปกติเหมือนเดิมก็เลยไม่ได้อะไร แต่พอเปลี่ยนกลับมาแจ้งว่าเน็ตมีจำกัด จากปกติเน็ตไม่จำกัดตอนนี้เน็ตช้ามากๆ ติดต่อก็ไม่ได้

เราใช้เน็ต Ais มาตลอดค่ะ มีปัญญาบางครั้งแต่ก็ไม่นานเท่ารอบนี้ เคยรายงานไปแล้วแต่ก็ยังเป็นเหมือนเดิมคือ อินเตอร์เน็ตเราขึ้น H+ ทั้งวันเลยค่ะ 4G นี่ไม่เห็นเลยตลอดทั้งวัน เป็นมาจะครึ่งเดือนแล้วค่ะ เห็นทา

อยากตรวจสอบยอดค้างชำระ AIS รายเดือนเนื่องจาก 10 กว่าปีก่อนญาติเคยขอให้เปิดซิมรายเดือนให้และญาติไม่ได้จ่ายค่าบริการรายเดือนช่วงก่อนเลิกใช้งาน พอดีเห็นโปรเปิดเบอร์ใหม่ของ AIS แล้วดูฟุตบอลพรีเมียร์ลีกได

ต้องการติดต่อพนักงาน AISเพราะมีปัญหาเกี่ยวกับข้อความแปลกๆส่งมาตี 1:35 ทุกวันเลยเงินในโทรศัพท์ก็หายด้วย​

พอดีว่าเราไปเปซิมใหม่ ถามพนักงานว่าถ้าเราไม่เติมเน็ต ไม่ใช้อะไรแล้วเป็นอะไรไหม เขาบอกไม่ค่ะ เราเลยเปิดซิมใหม่ สรุปมใบมาทวงค่าบรอิการ เลยอยากยกเลิกค่ะ

Spotify Premium ฟรี 4 เดือนของ AIS โดนตัด หาทางติดต่อพนักงานไม่ได้ค่ะ โดนเบอร์คอลเซนเตอร์ก็เจอแต่บอทที่ถอดภาษามนุษย์ไปถึงเรื่องการซื้อแพคเกตฟุตบอล แต่หลัก ๆ คือ มีปัญหาทางด้านการใช้งานค่ะ เลยมาตั้งกระ