เปลี่ยน Office 365 personal เป็น home ไม่ได้ค่ะ

ช่วยหน่อยค่ะ เราซื้อ Office 365 personal แล้วต้องการเปลี่ยนไปใช้ Office 365 home
แต่ขึ้น หน้าต่าง ให้ไปยกเลิกการสมัครใช้งานแบบต่ออายุอัตโนมัติ แล้วค่อยสมัครใหม่ 
ลองทำตามวิธีต่างๆแล้ว แต่ทำไม่ได้ค่ะ (เราใช้ ios )

รบกวนผู้รู้ด้วยค่ะ