internet speed ของ3BB เร็วปรกติแต่ขึ้นค่า Packet loss แก้ยังไงครับ

สวัสดีครับ ขอความช่วยเหลือชาวพันทิปครับ พอดีว่าอาการมันเกิดมาจะ 3 อาทิตย์แล้วครับที่อยู่ดีๆค่า Packet Loss ก็พุ่งขึ้นมาซะอย่างงั้น แล้วผมไม่ค่อยถนัดด้าน Network เท่าไร แต่ได้ยินมาว่าค่า Packet Loss นี

เครื่องถูกตั้งค่า DNS ไว้ แต่ไม่สามารถแ้้ก้ไขได้ ตั้งให้เป็น Obtain แล้ว มันก็จะกลับมาเป็นค่า DNS เดิิม remove หรือ edit เป็นค่าอื่น ก็กลับมาเหมือนเดิมตลอด ทำให้เข้า internet ไม่ได้ ต้องแก้ไขยังไงครับ