หมึกเครื่องพิมพ์ hp ไม่ออกทั้งๆที่พึ่งเปลี่ยน

สวัสดีค่ะดีค่ะ
ตอนนี้เรามีปัญหาเรื่องเครื่องพิมพ์กับหมึกดำ คือไม่ได้ใช้มาซักพักค่ะ หมึกดำหมดแต่เรายังมีหมึกสีที่ใช้ได้
เราก็ไปเปลี่ยนซื้อตลับหมึกดำมาเมื่อ2วันที่แล้ว ก็ยังถ่ายงานได้ตามปกติค่ะ แค่วันนี้ที่เรากำลังจะปริ้นมันแจ้งว่าไม่มีหมึกดำ
เราลองเอามาเช็ดบ้างแล้วก็ยังแจ้งเตือนแบบเดิม และ eror 
ควรแก้ปัญหาอย่างไรดีคะ
เป็นหมึก hp 680ค่ะ