หูฟัง ได้ยินเสียงอีกฝ่ายแต่กฝ่ายไม่ได้ยินเสียงเรา

พอดีซื้อหูฟังมาจาก 7-11 แล้วเปิดฟังเพลงได้ปกติเสียงดี แต่พอมาคุยโทรศัพท์ใช้หูฟัง กับอีกฝ่ายไม่ได้ยินเสียง มีแต่เสียงลมเข้าไป มีวิธีแก้ไหมค่ะ