ทำไงถึงจะได้เงินคืนจากลาซาด้า

พอดีว่าสั่งซื้อของแล้วจ่ายเงินผ่านบัตรแล้วเรากดยกเลิกเพราะต้องการเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน แต่เงินก็หักไปแล้ว ในระบบบอกว่ารอดำเนินการ 7 วันจนตอนนี้ก็เลย7วันมาแล้วไม่เห็นโอนคืนมา อยากรู้ว่าต้องโทรหรือไปติดต่อที่ไหนครับ