โน๊ตบุ๊คไม่ได้เปิดนาน ประมาณเกือบปีกว่าแล้ว พอเปิดมามันก็เป็นหน้าจอสีดำแล้วีอะไรขึ้นวนอยู่ด้านล่างค่ะควรทำยังไงดีค่ะ