โปรแกรม HiSuite ของ Huawei บังคับให้เข้ารหัสไฟล์ แก้อย่างไรดีครับ

ใช้ Huawei P20 Pro มาปีครึ่ง มีปัญหาเวลาจะก็อปรูปจากมือถือลงคอมพิวเตอร์ มันจะไม่ขึ้นเป็นรูปๆแม้ว่าจะ view extra large แล้วก็ตาม มันจะขึ้นเป็นชื่อไฟล์รูป ซึ่งลำบากมากเวลาจะหารูปเพราะไม่สามารถเห็นรูปภาพ

คือว่าผมไปเผลอลบโฟลเดอร์ที่ผมสำรองไฟล์ไป แล้วเพิ่งรู้ตัวว่าไฟล์หายเลยกู้กลับมา  แล้วมันเป็นนามสกุลไฟล์ .ENC ที่เข้ารหัสไว้    ผมหาวิธีกู้กลับมาไม่ได้ครับ ผมอยากติดต่อ ศูนย์ Huawei มาก

เรื่องมีอยู่ว่าโทรศัพท์ huawei ผมมันพังไปแล้ว ไม่สามารถเปิดได้เลย เข้าหน้า recovery, reboot system ก็ไม่ได้เลย แต่ผมได้ backup ข้อมูลด้วย Hisuite ไว้ก่อนแล้ว และต้องการนำข้อมูลบางส่วนมาใส่ไว้ในคอมแทน

ปัญหาโทรศัพท์ผมพังครับไฟล์ที่ backup ไว้ใน PC แล้วมันเป็นนามสกุลไฟล์ .ENC ของ hisuite Huawei ผมจะเปิดดูข้อมูลต่างๆได้ยังไงครับ

ของผมใช้ huawei G7 plus เสียบสายต่อกับคอมและเปิดใช้ hisuite ปรากฏว่าเชื่อมต่อได้แล้วก้เด้งออกทันที ไม่แน่ใจว่าเป็นจากโปรแกรม หรือเป็นจากอะไรครับ มีใครเป็นบ้างครับ ปล เปลี่ยนสายชารจ สายเชื่อมต่อก้เป็น

พวกรูปที่อยู่ในแท็บ รูปภาพของ....ตามด้วยชื่อเพจ ละไม่ได้อยู่ในอัลบั้มอ่ะครับ มีโปรแกรม หรือ ปลั๊กอินบราวเซอร์ ใช้โหลด ทีเดียวทั้งหมดไหม ถ้าแบบอัลบั้มกดเซฟเองไม่ยาก แต่แบบนอกอัลบั้มนี่ กดย้อนเซฟเองบางท

ตามหัวข้อเลยครับ ตอนนี้โปรแกรมที่ผมมี ทำไม่ได้เลย ผมใช้ทั้ง ❌unlock tool. ❌DC unlock ❌TFT unlock ล่าสุดโทรไปขอเลขกับ Huawei เขาบอกปิดให้บริการ เลขปลดไปแล้ว ใครพอมีแนวทางอื่นไม่ครับ NOVA 5T. CPU kirin

ผมสงสัยว่าแอพบางแอพเวลาจะใช้บนhuaweiกลับติดตั้งผ่าน gboxไม่สำเร็จแล้วต้องไปลงผ่านappgallery เท่านั้นน่ะครับทั้งที่แอพเหล่านั้นก็ดูไม่ได้ใช้งาน google โดยตรง อันนี้สงสัยในฐานะโปรแกรมเมอร์ที่พัฒนาแอพแอน