โครงการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์ 2G ฟรี จากDTAC แย่มาก ใช้ได้2เดือน พังแล้ว

ได้รับสิทธิ์แลกเปลี่ยนเครื่อง2Gฟรี (เครื่อง Beyond) ดีแทคส่งเครื่องให้ถึงบ้าน ได้รับเครื่องเดือน มิ.ย. 2562 ใช้ได้2เดือน พังแล้ว
--สัญญาณ 2G จะถูกยกเลิก 30 ต.ค. 62 ดีแทคส่งเครื่อง3Gใหม่ให้ลูกค้า แลกกับเครื่องเก่าไป ใช้ยังไม่ถึง 30 ต.ค. เลย เครื่องพังแล้ว
--ใส่ซิมการ์ดแล้วสัญญาณไม่ขึ้น (เป็นมาเรื่อยๆ) หน้าจอแสดงว่า โปรดใส่ซิมการ์ด ใช้งานไม่ได้ ใส่ซิมกับเครื่องอื่นใช้งานได้ปกติ ซิมไม่ได้มีปัญหา
--สายชาร์ทพัง ชาร์ทไฟไม่เข้า
ใช้โทรศัพท์แค่ โทรออก-รับสาย พังเร็วมาก ใช้ได้ยังไม่ถึงยกเลิก 2G ด้วยซ้ำ!! แย่มากๆ เป็นโครงการที่แย่มาก เครื่องไม่มีคุณภาพ!!

ดีแทคจะให้ความช่วยเหลือลูกค้าอย่างไร??