หน้าจอดำมีเเต่ไอคอนเม้าร์ควรทำยังไง

เปิดเครื่องติดทุกอย่าง เเต่พอโหลดโลโก้ของโน๊ตบุ๊ตเสร็จก็มีเเต่ไอคอนเม้าร์ที่เลือนได้อยู่เเต่หน้าจอดำหมดเลย ก่อนหน้านี้รีเซ็ทข้อมูลไป เเล้วเผลอกดด้านบนสุด(เดี๋ยวมีรูปให้) เป็นวินโด้10ครับ อยากทราบว่ามันเป็นอะไรครับ