ใครเคยเคลม Flight Delay กับ Emirate บ้างครับ แชร์ประสบการณ์หน่อย

เจอ Flight Delay : MUC-DXB ล่าช้า 19 ชั่วโมง
ตอนนี้ส่ง Request Flight Delayed Certificated กับสายการบินไปแล้วประมาณ 1 สัปดาห์ ยังไม่ได้การตอบรับใดๆ
ใครมีประสบการณ์เคยเคลมกับสายการบินนี้ช่วยแชร์ด้วยครับ ว่าใช้เวลานานรึเปล่า