ย้ายค่ายออกจากทรูไม่ได้ ขอความช่วยเหลือครับ

เบอร์เติมเงิน เป็นเบอร์สำรอง ปกติถอดซิมออก
ไม่ได้กดรับหรือตอบรับบริการอะไร
ระบบแจ้งว่ามีสิทธิพิเศษ (ระบบยัดเยียดมาให้) ย้ายออกไม่ได้

สิ่งที่ทำแล้ว
1. ติดต่อหลังไมค์หาคุณฉลาด คุณฉลาดช่วยยกเลิกให้ แต่ยังย้ายค่ายไม่ได้
2. โทรหา 1242 ขอยกเลิกบริการพิเศษที่ไม่ได้สมัคร  ผลคือบริการพิเศษยังอยู่ ยกเลิกไม่ได้

ตอนนี้ยังมีบริการพิเศษอยู่ ย้ายค่ายไม่ได้
ขอความช่วยเหลือครับ

ขอบคุณครับ