ค้างชำระประกันชีวิตของไทยประกันชีวิตปี61-62 จะยังคุ้มครองอยู่ไหมคะ

ทางผู้ซื้อประกันเสียชีวิตแล้วเมื่อเดือนสิงหาคมแต่ญาติยังไม่ไปติดต่อที่บริษัทประกันคิดว่าคงไม่ได้ ตัวแทนขายไม่สนใจบอกให้ไปติดต่อเองเผื่อได้เงินที่จ่ายไปคืน ชำระไป 2 ครั้ง 2 หมื่นกว่าบาทชำระครั้งล่าสุดปี 60 แบบนี้จะมีโอกาสได้เงินประกันไหมคะยังคุ้มครองอยู่ไหม