ส่งของเคลมกับร้านค้าใช้เวลาเดือนกว่าไม่ส่งกลับ ติดต่อ Lazada ไม่ได้ช่วยอะไรเราเลย

เรื่องมีอยู่ว่าได้ซื้อปัตตาเลี่ยนกับร้าน ที่ขายในช่วง  Flash sale ของ Lazada ที่นี้พอของมาถึง ใช้งานไม่ได้ ก็แจ้งขอคืนสินค้า ตั้งร้าน กดปฏิเสธการขอเงินคืน และได้ติดต่อให้ส่งของกลับไปเคลม เราก็รีบส่งกลับไป แต่ทีนี้ เราก็ติดต่อ กลับทางแชทของร้านค้า ต่อเนื่องเป็นระยะเวลา 1 เดือน เห็นท่าไม่ดี เพราะทางร้าน ใช้แทนว่าแอดมินเป็นคนแชท บอกว่าจะติดตามให้ จะเร่งให้ แต่ก็ไม่มีของส่งกลับมา เป็นระยะเวลา  1 เดือนกว่าแล้ว เราก็แจ้งกับ Lazada โดยโทรศัพท์ไป เขาก็มีอีเมลให้ ส่งหลักฐานเพิ่มเติมเช่นแชทกับทางร้าน เราก็ส่งไป จากนั้นอีก 2 วันมีอีเมลทางลาซาด้า อีเมลติดต่อกลับมา บอกว่า ให้ แชท ติดตามกับทางร้าน เอง เราก็งง แล้วจะ รับเรื่อง ไปทำไมวะ Lazada  เท่ากับว่าคุณปล่อยให้ร้านค้า จัดการกับลูกค้ากันเอง ณ.วันนี้ ของที่ส่งเคลม ก็ไม่ได้กลับมานะครับ ทางร้านก็แจ้งว่า  Admin จะเร่งประสานงานให้นะคะ เพียงเท่านั้น

    จริงๆ เขาน่าจะบอกว่า เครื่องพังแล้ว ก็แล้วไปนะคะ จะได้จบเรื่อง ไม่ต้องมารอให้ค้างคาใจใจเรา เงิน 200 กว่าบาท กลับค่าส่งกล้บอีก 65 บาท บอกกันดีๆก็ได้ จะได้ตัดใจ ขอบคุณทางร้านและlazadaนะครับ