โทรศัพท์ a3s ซื้อจากเซเว่น เครือข่าย Truemove hโทรเข้าได้แต่โทรออกไม่ได้

กระทู้คำถาม
พอดีซื้อโทรศัพท์จากเซ่เว่นของTruemove h รายเดือนค่ะ ใช้มาจะ7เดือนแล้วจ่ายค่าบริการตรงทุกเดือน
จะมีข้อความแจ้งยอดของทุกวันที่1ของทุกเดือนและหมดเขตจ่ายทุกวันที่25ของทุกเดือนค่ะ แล้วเอาไปให้แม่ใช้โทรเพราะเป็นรายเดือนแม่คงคิดว่าโทรได้ตลอดเลยโทร แล้วอยู่ดีๆโทรออกไม่ได้บอกว่าให้ติดต่อศูนย์ค่ะ คือโทรออกไม่ได้แต่โทรเข้าได้ เลยโทรไปถามว่าใช้เกินหรือไม่ เขาก็บอกว่าไม่ได้ใช้เกิน อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไรคะ เช็คยอดก็ไม่แจ้งบอกปกติจะแจ้งมาทุกวันที่1นี่ไม่แจ้งเลย  ไม่มีความรู้เลยค่ะ เพราะไม่เคยใช้แบบรายเดือนนี่เป็นเครื่องแรก ตอนนี้แม่จะใช้โทรไปไหนก็ไม่ได้ เล่นเน็ตก็ไม่ได้ค่ะ ไม่ทราบว่าเป็นเพราะใช้วงเงินเกินหรือเปล่าคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่