พอดีโดนแฮกแต้มทรูพ้อยเมื่อวันที่ 31 ส.ค. ที่ผ่านมาค่ะ จาก800 กว่าคะแนนเหลือแค่ 7
เจ็บใจที่สุดคือการเอาแต้มของเราไปแลกของกินใน7-11 นั่งทำงานอยู่sms เด้งรัวๆแต้มหายไปในพริบตาไม่เกิน 3 นาที
แจ้งเจ้าหน้าที่ทรู พนักงานพยายามถามรีเช็คเราทุกอย่างว่าให้รหัสใครไหมใช้เบอร์ร่วมกับคนอื่นหรือไม่ คือนี้ใช้เบอร์เดียว ใช้คนเดียว ไม่ว่าจะเป็นบิลทรูออนไลน์ ทรูวิชั่น หรือทรูมูฟเอช เจ้าหน้าที่แจ้งหากดำเนินการแล้วเสร็จจะรีบติดต่อกลับให้เร็วที่สุด รอไอทีตรวจสอบ จะติดต่อมาภายใน 3 กันยา ไร้วี่แววมากค่ะ เราอุตส่าสะสมไว้แลกส่วนลดในห้างที่กดรับสิทธิ์ผ่านเบอร์มือถือเท่านั้น กับแลกกาแฟที่ทรูชอป เห็นมีเคสแบบนี้เยอะ ไม่ทราบว่าทรูมีการแก้ไขปัญหาแต่ละเคสยังไง เสียความรู้สึกมาก เพราะเราเป็น loyalty customer ของทรูมาหลายปีจนรู้สึกไม่อยากใช้บริการทรูอีกแล้วค่ะ เนื่องจากเรารอดูวิธีการแก้ไขปัญหาของทรูและวิธีรับผิดชอบเพราะทางเจ้าหน้าที่ได้ให้ความหวังมากว่าถ้าตรวจเสร็จก่อนวันที่ 3 ก็จะรีบติดต่อกลับมา หรือเราต้องเสียสิทธิ์ให้แต้มหายไร้การเยียวยาคะ อย่าลืมนะคะว่า 25 บาทเท่ากับ 1 แต้ม เสียใจจนต้องสมัครแอคเค้ามาโพสระบายทั้งที่เล่นไม่เป็นเนี่ยแหละค่ะ ไม่รู้จะบ่นกับใคร
โดนแฮกแต้ม true point หมดเลย
เจ็บใจที่สุดคือการเอาแต้มของเราไปแลกของกินใน7-11 นั่งทำงานอยู่sms เด้งรัวๆแต้มหายไปในพริบตาไม่เกิน 3 นาที
แจ้งเจ้าหน้าที่ทรู พนักงานพยายามถามรีเช็คเราทุกอย่างว่าให้รหัสใครไหมใช้เบอร์ร่วมกับคนอื่นหรือไม่ คือนี้ใช้เบอร์เดียว ใช้คนเดียว ไม่ว่าจะเป็นบิลทรูออนไลน์ ทรูวิชั่น หรือทรูมูฟเอช เจ้าหน้าที่แจ้งหากดำเนินการแล้วเสร็จจะรีบติดต่อกลับให้เร็วที่สุด รอไอทีตรวจสอบ จะติดต่อมาภายใน 3 กันยา ไร้วี่แววมากค่ะ เราอุตส่าสะสมไว้แลกส่วนลดในห้างที่กดรับสิทธิ์ผ่านเบอร์มือถือเท่านั้น กับแลกกาแฟที่ทรูชอป เห็นมีเคสแบบนี้เยอะ ไม่ทราบว่าทรูมีการแก้ไขปัญหาแต่ละเคสยังไง เสียความรู้สึกมาก เพราะเราเป็น loyalty customer ของทรูมาหลายปีจนรู้สึกไม่อยากใช้บริการทรูอีกแล้วค่ะ เนื่องจากเรารอดูวิธีการแก้ไขปัญหาของทรูและวิธีรับผิดชอบเพราะทางเจ้าหน้าที่ได้ให้ความหวังมากว่าถ้าตรวจเสร็จก่อนวันที่ 3 ก็จะรีบติดต่อกลับมา หรือเราต้องเสียสิทธิ์ให้แต้มหายไร้การเยียวยาคะ อย่าลืมนะคะว่า 25 บาทเท่ากับ 1 แต้ม เสียใจจนต้องสมัครแอคเค้ามาโพสระบายทั้งที่เล่นไม่เป็นเนี่ยแหละค่ะ ไม่รู้จะบ่นกับใคร