ซิมเติมเงิน​true​ เงินหายจากระบบ

ผมเติมเงินเข้าครั้ง10, 20​ เอาไว้โทรแต่พอเช็คค่าโทรมันลดจนเกือบหมดอ่ะครับ
แล้ว​ไม่ได้​เป็น​ครั้ง​เดียว​นะ
ไม่ได้สมัครบริการ​อะไรเลย​ อยากรู้​ครับ​ว่าเกิดอะ​ไร​ขึ้น​