ใครเคยเจอปัญหา kerry ไม่ส่งของอ้างว่าติดต่อไม่ได้แต่จริงๆไม่มีการโทรหาผู้รับบ้างคะ

สวัสดีค่ะ ใช้บริการ kerry บ่อยมาก เพราะหาที่ส่งง่ายกว่า ปณ  เจอปัญหาพักหลังติดตาม สถานะพัสดุ แล้วชอบขึ้นว่า “call not answer” แต่จริงๆ รอสายทั้งวันไม่มีคนโทรมาค่ะ แรกๆก็โทรตามจาก call center ก็พอช่วยตามประสานได้ว่าให้นำส่งเลย 
แต่ล่าสุดวันนี้ เหตุการณ์เดิม ของส่งจาก กทม ถึงสมุทรปราการ พัสดุเจ้าระบบ 2 กันยา due date 3 กันยา เสียค่าส่งแบบปกติ
ตกเย็นขึ้น status call not answer อีกแล้ว (เดิอนนี้เจอสองครั้งแล้ว ทั้งที่เป็นคนรับ และเป็นคนส่งไป ผู้ที่รอรับก็แจ้งเราว่าไม่มีคนโทรมา) ก็ไม่เป็นไร โทรตาม call center  แต่ได้คำตอบว่า ... due date คุณเป็นแบบ อีก 3 วันได้ ของจะได้วันที่ 5 เพราะสั่งจาก shopee เราก็ชี้แจงว่าในแอป ทั้ง shopee และ kerry แจ้งว่าของพยายามออกมาส่งแล้วแต่ ไม่มีคนรับสาย ซึ่งความจริงคือไม่มีพนักงานส่งโทรมาแต่อย่างใด call center บอกช่วยอะไรไม่ได้ รอไป จนกว่าจะมาส่งใหม่วันที่ 5 กันยา เราก็งง ส่งพัสดุ ปกติ กทม ปริมณฑล ก็คือวันรุ่งขึ้นถึง ส่งจาก shopee ก็ไม่เคยมีปัญหา ปัญหาเดิมๆ คือ ชอบขึ้น status call not answer แต่ไม่เคยมีการโทรมา

จบการสนทนา นอกจาก call center จะไม่ช่วยประสานงานแต่อย่างใด กลับไป edit status พัสดุในapp ใหม่ ว่ากำหนดเป็นวัน ที่ 5 แต่เราแคปสถานะในแอก่อนโทรไปแล้วค่ะ 

ใครเคยเจอปัญหาเดียวกันรบกวนแชร์ประสบการณ์ค่ะ จ่ายค่าส่งแสนแพง ขึ้นราคาแล้ว แต่ กทม ปริมณฑล ยืนยันส่ง 4 วันทำการ ทั้งๆที่ตอนจ่ายเงินค่าส่งไม่มีคนบอกค่ะ ว่าจะใช้เวลาส่งของจาก กทม สมุทรปราการนาน สี่วัน