ทำไมTruemove 4G ขึ้นแค่ H+

เมื่อก่อนผมใช้ซิมTrue เเบบรายเดือน แล้ววันนี้ผมเพิ่งจะทำการเปลี่ยนเบอร์ใหม่ มาใช้4Mb 100g ต่อเดือน เเต่ทำไมตาก4G ขึ้นแค่ H+

โทรไปหา1242 ได้แต่รอสาย เกือบ10นาที ก็ไม่มีคอลเซ็นเตอร์มารับเลย ใครรู้ช่วยบอกหน่อยครับ