Line@ ล็อคอินไม่ได้ เด้งไปหน้าสมัครบัญชีใหม่

Line@ ไม่สามารถล็อคอินได้ พอกดเริ่มต้นด้วยไลน์ มันจะเด้งไปหน้าให้โหลดแอพตัวใหม่ และหลังจากก็เด้งไปหน้าบัญชี บางทีก็ขึ้นว่าไม่พบบัญชี ลองสอบถามกับ Line@ ผ่านทางเมล์ ก็ไม่มีการตอบคำถามกลับมา

อยากจะทราบว่า มีใครพอแนะนำหรือบอกวิธีแก้ไขได้บ้างไหมคะ