ติดตั้ง Driver printer ไม่ได้ครับ Surface go

Surface ครับ - Windows 10 
จะติดตั้ง printer HP ครับ  เสียบเครื่องเสร็จมันจะติดตั้ง driver แต่ไม่ได้  ขึ้นอย่างในรูป 

ตอนแรกเข้าใจว่าติดตั้งไม่ได้เพราะ windows defender กำลังทำงาน  ก็ลองปิดหมดแล้ว ก็ยังขึ้นเหมือนเดิม
ทั้ง driver ที่มากับเครื่อง  ลองโหลด driver จากเวป HP มาลงก็ลงไม่ได้ครับ  
ไม่ทราบว่ามีวิธีแก้รึเปล่าครับ
ขอบคุณครับ