เบอร์ผม x พยายามย้ายเครือข่ายออกจาก AIS ไป ทรู

วันนี้รอเป็นวันที่ 2 ได้รับข้อความจาก ทรูว่าย้ายไม่ได้ เนื่องจากเครื่อค่ายเดิมไม่อนุมัติ
ทั้งๆที่เบอร์เป็นซิมเต็มเงิน พยายามโทรติดต่อ callcenter ais ก็รอสายเกิน 30 นาทีแล้วยังไม่ได้คุยกับคนเลย

AIS ในนี้ช่วยหน่อยได้ไหมครับว่าติดปัญหาอะไร