สอบถามเรื่อง เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน ทรู !!!!!!!!!!

สอบถามนะคะ !!!

คือ เปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงินค่ะ  พนักงานไม่ได้แจ้งอะไรทั้งสิ้น !
พอจ่ายบิลเสร็จเรียยร้อย ก็รอสัญญาณปกติค่ะ จะสมัครโปรแบบรายวัน แบบไม่จำกัดและไม่ลดสปีด

ในโปรแจ้งไว้ว่า เฉพาะลูกค้าที่เปิดเบอร์ก่อน 2 กุมภา คือซิมเราใข้งานมาหลายปีมาก
แค่เปลี่ยนจาก รายเดือน-เติมเงิน  

เราสมัครโปรเน็ตไม่ได้ค่ะ !!  มีข้อความส่งมากแจ้งว่า ซิมเรา การใช้งาน 0 วัน คือ งง
เป็นเบอร์ใหม่หรอ หรือยังไงค่ะ คือพนักงงานไม่ได้แจ้งอะไรเลยค่ะ

มีใครเคยเป็นแบบนี้ไหมคะ ? เป็นปกติไหม