ขอคำแนะนำถอดเคส MacbookAir หน่อยครับ

พอดีตื่นเช้ามาเปิดคอมแล้วมีการแจ้งเตือนแบบนี้ค่ะ พึ่งซื้อเครื่องนี้มาได้ไม่นานค่ะ โดยปกติแล้วใช้เปิดไฟล์ที่ใช้เรียน ทำการบ้าน ไม่ได้ใช้งานหนักเลยค่ะ อย่างเมื่อวานแค่ใช้เปิดไฟล์ที่เรียนเลยค่ะ เลยงงว่าป

พอดีผมใส่เคส UAG ตัวนี้อยู่ครับ แต่ตอนนี้อยากถอดเคสเพื่อเปลี่ยนเคสเป็นแบบใหม่ แต่ผมติดปัญหาคือผมไม่สามารถแกะได้ครับ พอแกะด้านนี้ได้อีกด้านนึงแกะไม่ได้ ผมพยายามจนมือแดงไม่กล้าแกะแรงด้วยครับ ใครพอจะแนะน

พอดีว่าพึ่งซื้อmac มาใหม่ ยัง งงๆ กับการใช้งาน โหลดไดร์เวอร์ลงเครื่องเเล้ว ติดตั้งเเละเพิ่มเครื่องปริ้นเเล้วค่ะ เเต่เวลาสั่งปริ้นเเล้ว งานไม่ออกมา ขึ้นสถานะรอพิมพ์อย่างเดียวค่ะ