ตู้เงินฝากขัดข้อง เงินที่ฝากจะได้ไหม อย่าเพิ่งตระหนกไป

หลายๆคนคงเจอปัญหาตู้เงินขัดข้องขณะฝากเงินมาแล้ว แต่บางคนยังไม่เคย หรือบางคนกำลังเจอ "อย่าเพิ่งตระหนกตกใจไปค่ะ" มีข้อแนะนำตามขั้นมาแชร์ให้ทราบค่ะ เพราะส่วนมากจะวิตกกังวลว่าเงินจะได้ไหม หรือบางทีโอนไปให้ผู้รับที่เดือดร้อนต้องใช้เงินอย่างเร็ว ในส่วนนี้ต้องทำใจเผื่อไว้ค่ะ

เมื่อฝากเงินแล้วเกิด ตู้แดง  ตู้ขัดข้อง ทำไงดี?
- ตรวจสอบหน้าจอให้แน่ชัด และรอสักครู่ว่าเครื่องยังขัดข้องอยู่ (หากกรณีเกิดแบบนี้ตู้จะไม่กลับมาทำงานอีก จนกว่าเจ้าหน้าที่จะนำเงินออกและแก้ไข)
- โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ของธนาคาร หากขณะนั้นเป็นเวลาปิดทำการ หรือนอกเขตหน้าธนาคาร แจ้งสาขาที่ฝากเงิน หรือสถานที่ฝากเงิน เจ้าหน้าที่จะรับเรื่องเข้าระบบทันทีและแจ้งเรื่องมายังสาขาที่ทำการ(กรณีสาขาทำตู้เอง) เมื่อวันทำการรุ่งขึ้นทางเจ้าหน้าที่จะทำการแก้ไขตู้ และเช็คเงินจากระบบของตู้จากยอดฝากภายใน 1-2 วัน ส่วนที่ไม่ตรงยอดคือเงินที่ไม่เข้าระบบ และคืนเข้าระบบที่เจ้าของจะฝากเข้าเท่านั้น หากทำการฝากเงินที่ตู้ไม่ได้อยู่หน้าสาขา หรือเจ้าหน้าที่ธนาคารไม่ได้ทำการเอาเงินออกจากตู้ได้เอง จะต้องรอเจ้าหน้าที่ฝ่ายเฉพาะ(ส่วนใหญ่จะเป็นเจ้าหน้าที่พนักงานขนเงิน) มาทำการไขเช่นเดียวกับกล่าว
- เงินเข้าไหม เข้าแน่นอนค่ะ อาจจะต้องรออย่างน้อย 1-7 วันทำการแล้วแต่กรณี 
- หากเงินติดหน้าสาขา แล้วเจ้าหน้าที่สามารถทำเครื่องเองได้เจ้าหน้าที่จะให้เขียนใบคำร้องเงินติดไว้ วันรุ่งขึ้นเงินเข้าบญชีช่วงเวลาทำการ หรือภายในวัน (เพื่อเป็นการเช็คยอดเงินที่แท้จริงทั้งหมดของเครื่องที่รับเงินเข้าไปในกล่องเงิน) ถามว่าเข้าบัญชีให้ทันทีมีไหม มีค่ะ แล้วแต่กรณี แล้วแต่พิจารณาของสาขา ในแต่ละสถานการณ์ค่ะ

เอาละค่ะที่นี้หลายๆคนก็น่าจะหมดความวิตกกังวลไปได้บ้างแล้วนะคะ แต่ที่น่าวิตกสุดคือคนที่รีบร้อนต้องใช้เงินละค่ะ ทำใจไว้นิดนึงก็ดี แต่เงินคุณปลอดภัย และเข้าบัญชีที่คุณต้องการแน่นอนค่ะ

หากกระทู้นี้มีสาระดีเป็นกำลังใจให้ด้วยนะคะ กระทู้หน้าถ้ามีโอกาสจะมาต่อบทความเรื่อง ฝาก/โอนเงินผิดบัญชี