ส่งไอโฟนซ่อมที่ศูนย์ทรู14วันแล้วยังไม่ได้ ปกติต้องรอนานกี่วัน?

เราส่งไอโฟนซ่อมที่ศูนย์ทรูพนักงงานบอกรอประมาณ14วัน นี่ก็14วันแล้วเข้าไปถามพนักงานก็บอกถ้าได้จะมีพนักงานโทรไป แต่นี่เงียบค่ะไม่มีการโทรมาแจ้งเตือนทางข้อความก็ไม่มี ตอนนี้เราไม่รู้เลยว่าเครื่องของเราอยู่ที้ไหนเช็คสถานะก็ไม่ได้ สรุปต้องรอนานกี้วันคะ คือนานมากเราต้องการใช้โทรศัพท์ค่ะ