ซิมเทพทรูมีปัญหา ใครเป็นบ้าง

ต้องการต่ออายุซิมเทพธอร์ 15mbps รายปีไม่ลดสปีด จะครบ 12 เดือนวันที่ 18 นี้ ตอนนี้เติมเงินแล้ว 1800 บาท พอโทร *900*8434# ก็ได้ sms ตอบกลับว่าสมัครโปรนี้ไม่ได้ รบกวนเจ้าหน้าที่ดูแลหน่อยครับ

ผมใช้ซิมเทพของทรูอยู่ แพ็กเกจรายปี 15mbps ปกติจะมีข้อความส่งมาเตือนก่อนเน็ตหมดพร้อมเบอร์สมัครต่ออายุทุกครั้งแต่ปีนี้ยังไม่มีส่งมาเลย ทำยังไงได้บ้างครับ ยกเลิกไปแล้วหรอ

ผมซื้อซิมเทพมาในจาก shopee ของทรู 10 mbps ระยะเวลาในการใช้เน็ต 1 ปี ผมซื้อมาให้แม่ใช้ ใช้ได้ 10 เดือนเน็ตก็เล่นไม่ได้ ทำไงดีครับ มีใครเป็นบ้างครับ รูปประกอบ https://www.img.in.th/image/hjDqIJ

ซิมเทพผมจะหมดอายุ ต้นเดือนมกราคม 2569 ตอนนี้ใช้โปร เน็ตเต็มสปีด 100GB/30วัน โทรฟรีทุกค่ายนาน 12 รอบ 1590 บ. กด *900*8435# แต่วันที่ 29 ธค มี smsส่งมาว่า สมัครเน็ตเต็มสปีด 15 Mbps 100 GP โทรฟรี.......

ติดต่อเจ้าหน้าที่แล้วเจ้าหน้าที่ส่งรายละเอียดแพ็คเกจมาให้ดูเราก็เติมเงิน​แล้ว​กดรหัส​ปรากฏว่ามี SMS ตอบกลับมาว่า​คุณไม่สามารถใช้​แพคเกจนี้ได้​

ช่วยเช็คว่าหมดโปรวันไหน ต่อโปรอะไรได้บ้าง

คือตอนนี้เราใช้เน็ตรายเดือนของ ais อยู่ ปกติจะเติมเดือนละ150บาท เป็นแพ็กเกจเน็ต+โทรฟรี(เน็ต100GB) ปกติก็ใช้ไม่เป็นอะไร แต่ช่วง3-4เดือนให้หลังมานี้ ทาวค่ายตัดเน็ตเร็วมาก คือแพ็กเกจมันหมดไวมาก และมีการเ

​เดิมผมใช้เน็ตมารารอน เน็ตร็ว 15Mbps ใช้ได้ 100GB/เดือน จากนั้นเร็ว 128Kbps ใช้ไม่จำกัด, โทรนอก เครือข่าย 60นาที, โทรเครือข่ายAISสูงสุด 30นาที/ครั้ง ส่วนเกิน 1บ.นาน 12 รอบ เดือน แต่พอจะให้ต่อรอบใหม่ไ

ซิมทรูระบบเติมเงิน จะเติมเงินเพื่อสมัครแพ็คเกจเสริม 30วัน แต่ถูกตัดเงินตัว 9 gb 7วัน ที่ต่ออายุอัตโนมัติ อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริม และขอเงินคืนเพื่อจะสมัครตัวใหม่​