เน็ตบ้าน 3BB จะยกเลิกเพราะระยะหลังสัญญานไม่ดี ไปยกเลิกแต่เค้าให้คืน เร้าเตอร์ ซึ่งมันพังไปนานละ ต้องทำยังไงคะ

คือวันนี้ไปยกเลิกใช้บริการ ซึ่งได้โทรไปหา Call Center และได้แจ้งทาง Call Center แล้วว่าจะยกเลิกทาง Call Center แจ้งว่าให้นำอุปกรณ์เก่าไปด้วยแต่ทางเราได้แจ้งว่าอุปกรณ์เก่า พังและน่าจะทิ้งไปแล้วเพราะมันหลายปีแล้วและเราได้ซื้อ Router ของใหม่มา 2 ตัวแล้ว ทาง Call Center แจ้งว่าถ้าเราไม่นำอุปกรณ์เก่าไปคืนเราจะไม่ได้เงินประกัน  100 บาทคืนซึ่งเราก็ไม่ได้ว่าอะไรเพราะมันเล็กน้อยแต่วันนี้ไปยกเลิกจริงที่เคาน์เตอร์แจ้งว่าต้องนำมาคืนถ้าไม่นำมาคืนต้องเสีย 1,600 บาท อย่างนี้เราจะเอาที่ไหนมาคืนเพราะมันเสียไปหลายปีละ และเราก็ซื้อของใหม่มาใช้เอง เพราะช่างที่มาดูแจ้งว่าให้เราซื้อมาเปลี่ยนได้เลย

เพิ่งจะรู้ว่าของพังก็ต้องคืนด้วย ใครรู้ย้างจะต้องทำยังไงดี