Windows 10 เชื่อมต่อ wifi ไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีวันนี้ไปซื้อ notebook มาใหม่ค่ะ แล้วพอกลับมาบ้าน จะมาเชื่อม wifi ที่บ้าน มันขึ้นว่า " Can't connect to this network " พอลองปล่อยฮอตสปอตจากมือถือก็ปรากฎว่าเชื่อมได้ปกติค่ะ แต่พอเชื่อม wifi จากเราท์เตอร์ไม่ได้ค่ะ ทำยังไงดีคะ