ขอเปิดสัญญาณ 3BB ชั่วคราว แต่เจ้าหน้าที่ไม่ติดต่อกลับมา

เพิ่งโดนตัดเน็ตค่ะ แต่ไม่สะดวกไปชำระภายในเสาร์-อาทิตย์เลยโทรไปที่ call center ขอเปิดสัญญาณชั่วคราวแล้วจะชำระภายใน3วัน
เขาบอกเดี๋ยวมีเจ้าหน้าที่ติดต่อ จนตอนนี้ผ่านมาหลายชม. ยังไม่ติดต่อกลับเลยค่ะ มีงานเร่งด่วนที่ต้องทำจริงๆค่ะ โทรตามไป2รอบแล้ว TT
ต้องทำยังไงคะ