คืนสินค้าทางลาซาด้า​ แต่ลืมแน็บใบคืนสินค้า​ แล้วจะได้เงินคืนไหม​ ทำอย่างไรดีคะ

สั่งสินค้าจากลาซาด้า​ 29/6 เคอรี่ส่งผิดที่​ผิดบ้าน​ โดยวางไว้ที่ข้างๆบ้าน​ แถมปลอมลายเซ็นผู้รับสินค้า​ แถมโทรมาบอกว่าส่งสินค้าแล้ว กว่าจะได้รับสินค้า​หลังวันที่​ 7/7ไปแล้ว​ เรามีสิทธเรียกร้อง​คืนสินค้

ขอความช่วยเหลือกรณีมีผู้นำบัตรเครดิตผู้อื่น​ มาใช้สั่งสินค้า​ จนเกินความเสียหาย​ แต่ดำเนินการแจ้งความและส่งเอกสารสืบพยานต่างๆไปยังลาซาด้า​... แต่เหมือนคุยอยู่ฝ่ายเดียว​ ตรวจเช็คความคืบหน้าอะไรยังงัยไม

คือเราสั่งรองเท้าไปค่ะกับลาซาด้า​ ทางร้านบอกจะส่งให้เลยวันพรุ่งนี้คือ12เมษา​ แต่ร้านบอกว่าของไม่ทัน15​เพราะขนส่งไม่ออกรถให้​ เขาส่ง​flash​ให้ค่ะ​ แต่เราเห็นว่า​flash​บอกว่าไม่หยุดสงกรานต์​ แบบนี้คือไม

พอดี ผมมีร้านค้าอยู่ในลาซาด้า ลูกค้าได้มีการสั่งซื้อสินค้าจากทางร้าน แต่จัดส่งไม่สำเร็จ สินค้าถูกตีกลับ พอสินค้ามาถึง กล่องพัสดุที่ส่งมากลายเป็นกล่องที่ไม่ใช่ของทางร้าน เราได้ถ่ายคลิปวีดีโอตอนเปิดกล่อ

ผมสั่งของจากลาซาด้า​ มีสินค้าถูกๆแยอะแต่สั่งแล้วไม่เคยใด้จะถูกยกเลิกตลอด​ เหมือนมิจมาเปิดร้านค้าหลอกเอาข้อมูลจากเรา​ ระวังกันด้วยครับเจอหลายร้านมากๆในลาซาด้าเลย​

ยกเลิกการขอคืนสินค้าค่ะ​ ไม่ส่งคืนแล้วแต่ขึ้นว่ารอส่งสินค้าคืน​ จะยกเลิกได้ไหมคะ​ ถ้า3วันยังไม่ส่งสินค้าคืนตามกำหนดเป็นอะไรไหมคะ.โทรไปทางเบอร์​าซาด้าก้ไม่ได้เรื่องเลย​ รอนานมาก หมายเลขคำสั่งซื้อ​ 2496

ขออนุญาตถามนะคะ พอดีไม่รู้เรื่องอะไรแบบนี้เลย ปกติเวลาสั่งของถ้าเราได้โค้ดส่งฟรีมา ​ทางบริษัท/แอพจะออกค่าส่งให้ หรือว่าทางร้านต้องออกค่าส่งเองคะ สมมุติของสั่งมา ค่าส่งจริงๆเกือบ50 แต่ในแอพขึ้นค่าส่ง35

เรื่องนี้เกิดวันที่​ 22 ธันวาคม​ปี​ 62 ได้สั่งซื้อสินค้าในร้านค้าของลาซาด้า​ แต่มันให้คุยรายละเอียดในไลน์​ ซึ่งของที่ซื้อนั้นมีราคา​ 12000​ บาท​ เป็น​ Sony​ Xperia 5​ โดยได้โอนเงินจ่ายไปแล้ว​ผ่านบัญชี

กระทู้นี้ตั้งขึ้นเพื่อ ให้คนพิจารณาความเสี่ยงที่เกิดขึ้นจากการซื้อของจากลาซาด้า​ และแนะนำให้ซื้อจากแอพอื่นแทน จขกทขอออกตัวก่อนว่า เป็นลูกค้าประจำของลาซาด้า เป็นลูกค้า Lazada ตั้งแต่ โปรโมชั่น 12 12 เค