คืนสินค้าทางลาซาด้า​ แต่ลืมแน็บใบคืนสินค้า​ แล้วจะได้เงินคืนไหม​ ทำอย่างไรดีคะ

ขายสินค้าในลาซาด้า​ แฟลชรับสินค้าไปส่ง​ ลูกค้าไม่รับสินค้า​ ขนส่งรับสินค้าคืน​ แต่ไม่ส่งคืนร้านค้า​ เหตุผลนํ้ากรดหก​ กลัวไฟไหม้​ ทำงานด้านนี้มา30กว่าปี​ ไม่เคยเจอแบตรถยนต์นํ้ากรดหกไฟไหม้​ ไม่กล้าส่งคื