Internet True 1 Gbps 1,599 บาท ปัจจุบันราคาเหลือ 999 บาท แต่ทรูยังคิดค่าบริการ 1,599 บาท เหมือนเดิม ทำยังไงได้บ้างครับ

กระทู้คำถาม

ปัจจุบันใช้งาน Internet True 1 Gbps 1,599 บาท

เนื่องด้วยเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และการแข่งขันของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตค่ายต่างๆ ทำให้ปัจจุบันราคาของแพ็คเกจเดียวกันนี้ลดลงมาเหลือ 999 บาท

แต่ทรูยังคงคิดค่าบริการ 1,599 บาท เหมือนเดิม โดยได้มีการโทรไปคุยกับทาง Call Center อ้างว่า ไม่สามารถลดค่าบริการให้ได้ เนื่องจากติดสัญญาบริการยังไม่ครบ 1 ปี

กรณีแบบนี้เข้าข่ายสัญญาไม่เป็นธรรมหรือไม่ และสามารถดำเนินการฟ้อง สคบ. / กสทช. ได้หรือไม่ครับ

แก้ไขข้อความเมื่อ