ใครที่ใช้โปรแกรม davinci resolve แล้วเจอปัญหานี้บ้างครับ

คือใช้ๆอยู่ โปรแกรมจะปิดตัวเอง แล้วจะมีหน้าต่างให้ขึ้นมากรอกข้อความเกี่ยวกับปัญหาที่เจอ ส่งไปที่เว็บของเค้า เป็นบ่อยมาก บางที render อยู่ใกล้เสร็จ โปรแกรมปิดไปเฉย เซ็งเลย ลองล้างเครื่องลง window ใหม่ เผื่อจะเป็นที่ไวรัส ก็ไม่หาย ใครพอทราบวิธีแก้ปัญหาบ้างครับ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบนะครับ