กราบสวัสดีเพื่อนพ้องน้องพี่ที่เข้ามาอ่านกระทู้ขอบ่นของเรานะคะ
ก่อนอื่นขอเล่าก่อนเนอะ เราเป็นลูกค้าของ AIS มานานมากกว่า 10 ปี จนตอนนี้ได้เป็น Serenade เรียบร้อยแล้ว แต่เมื่อไม่นานมานี้ เราโดยทาง AIS ปรับเปลี่ยนแพคเกจจากที่เราใช้โปรเน็ตแบบ Unlimited ไม่ลดความเร็ว เราเชื่อว่าลูฏค้าทุกคนโดนแบบเรานี่ล่ะ บางคนจ่ายไหวก็คงชอบ แต่ถ้าพวกที่เบี้ยน้อยหอยน้อยแบบเราล่ะ ไม่ไหวจริงๆค่ะ ตอนนี้ทาง AIS ให้เรามาใช้โปร Buffet Net Plus ที่เมื่อเราใช้เน็ตครบตามจำนวนแล้วจะลดความเร็วเน็ตของเราลงเหลือแค่ 128 kb เอาตรงๆนะ แค่เปิดไฟล์เอกสารมันยังหมุนติ้วๆๆๆๆๆเลยค่ะ ทำไมถึงไม่ออกแพคเกจมาให้ครอบคลุมกับคนใช้งานหน่อยล่ะคะ เรามองว่าโปรตัวใหม่ของค่ายนี้น้อยมาก น้อยมากจริงๆ เมื่อเทียบกับราคาที่แพงขึ้นด้วยนะ ฉันต้องการเน็ตแบบไม่ลดความเร็วเหมือนเดิม เคยโทรไปสอบถามกับทาง Call Center แล้วนะ นางก็บอกเราได้แค่ว่าเราจะต้องเสียเงินเพิ่มเพื่อให้ได้เน็ตมากขึ้น ตัวอย่าง ถ้าแพคเกจของเรามีเน็ตให้ที่ 7 GB ใช้หมดก็ลดความเร็วลงเหลือแค่ 128 KB แต่ถ้าเราเสียเงินเพื่อเพิ่มเน็ตหรือพูดง่ายๆก็คือเปลี่ยนโปรนั่นล่ะ เน็ตที่เขาจะให้ก็อยู่ที่ 10 GB แต่ถ้าใช้หมดก็ลดความเร็วลงเหมือนเดิม เป็นต้น
เป็นลูกค้ากันมาก็มากกว่า 10 ปี ไม่เคยนอกใจค่ายนี้ไปค่ายอื่นเลยนะ แต่...มีสิทธิพิเศษเรื่องอินเตอร์เน็ตให้แค่นี้เหรอคะ? จริงๆแล้วเรามาบ่นเพื่อให้คุณเข้าใจพวกเราเหล่าคนใช้งาน คนใช้โปรให้มากขึ้นก็เท่านั้น เราเห็นว่ามันน้อยเกินไปคุณควรที่จะออกแพคเกจโปรต่างๆออกมาให้มากกว่านี้ค่ะ ครอบคลุมการใช้งานให้มากกว่านี้ แต่ทุกวันนี้ออกโปรมาคือแพง แล้วก็เน็ตโดนลดความเร็วลงแบบนี้ คนใช้งานจริงๆจะต้องเสียเงินเพิ่มเพื่อซื้อแพคเกจเน็ตเสริม แบบนี้เราว่ามันไม่โอเคเนอะ
สุดท้ายนี้ขอฝากนิดนึง ถ้าค่ายไหนมีโปรดีๆ ราคาน่ารัก ไม่ลดความเร็วของฉัน แนะนำมาหน่อยค่ะ ตอนนี้เน็ตหน่วงเว่อร์ เริ่มเบื่อแบบจริงจังละ 10 กว่าปีที่ผ่านมา เฮ้อ.....
วันนี้มาบ่นเท่านี้ล่ะค่ะ ไม่รู้มีใครคิดเหมือนเรามั้ย พูดคุยกันได้นะคะ
[ขอบ่นหน่อยเถอะ] แพคเกจรายเดือนตัวใหม่ของ AIS ไม่มีเน็ต Unlimited เหมือนเดิมอีกต่อไปแล้ว
ก่อนอื่นขอเล่าก่อนเนอะ เราเป็นลูกค้าของ AIS มานานมากกว่า 10 ปี จนตอนนี้ได้เป็น Serenade เรียบร้อยแล้ว แต่เมื่อไม่นานมานี้ เราโดยทาง AIS ปรับเปลี่ยนแพคเกจจากที่เราใช้โปรเน็ตแบบ Unlimited ไม่ลดความเร็ว เราเชื่อว่าลูฏค้าทุกคนโดนแบบเรานี่ล่ะ บางคนจ่ายไหวก็คงชอบ แต่ถ้าพวกที่เบี้ยน้อยหอยน้อยแบบเราล่ะ ไม่ไหวจริงๆค่ะ ตอนนี้ทาง AIS ให้เรามาใช้โปร Buffet Net Plus ที่เมื่อเราใช้เน็ตครบตามจำนวนแล้วจะลดความเร็วเน็ตของเราลงเหลือแค่ 128 kb เอาตรงๆนะ แค่เปิดไฟล์เอกสารมันยังหมุนติ้วๆๆๆๆๆเลยค่ะ ทำไมถึงไม่ออกแพคเกจมาให้ครอบคลุมกับคนใช้งานหน่อยล่ะคะ เรามองว่าโปรตัวใหม่ของค่ายนี้น้อยมาก น้อยมากจริงๆ เมื่อเทียบกับราคาที่แพงขึ้นด้วยนะ ฉันต้องการเน็ตแบบไม่ลดความเร็วเหมือนเดิม เคยโทรไปสอบถามกับทาง Call Center แล้วนะ นางก็บอกเราได้แค่ว่าเราจะต้องเสียเงินเพิ่มเพื่อให้ได้เน็ตมากขึ้น ตัวอย่าง ถ้าแพคเกจของเรามีเน็ตให้ที่ 7 GB ใช้หมดก็ลดความเร็วลงเหลือแค่ 128 KB แต่ถ้าเราเสียเงินเพื่อเพิ่มเน็ตหรือพูดง่ายๆก็คือเปลี่ยนโปรนั่นล่ะ เน็ตที่เขาจะให้ก็อยู่ที่ 10 GB แต่ถ้าใช้หมดก็ลดความเร็วลงเหมือนเดิม เป็นต้น
เป็นลูกค้ากันมาก็มากกว่า 10 ปี ไม่เคยนอกใจค่ายนี้ไปค่ายอื่นเลยนะ แต่...มีสิทธิพิเศษเรื่องอินเตอร์เน็ตให้แค่นี้เหรอคะ? จริงๆแล้วเรามาบ่นเพื่อให้คุณเข้าใจพวกเราเหล่าคนใช้งาน คนใช้โปรให้มากขึ้นก็เท่านั้น เราเห็นว่ามันน้อยเกินไปคุณควรที่จะออกแพคเกจโปรต่างๆออกมาให้มากกว่านี้ค่ะ ครอบคลุมการใช้งานให้มากกว่านี้ แต่ทุกวันนี้ออกโปรมาคือแพง แล้วก็เน็ตโดนลดความเร็วลงแบบนี้ คนใช้งานจริงๆจะต้องเสียเงินเพิ่มเพื่อซื้อแพคเกจเน็ตเสริม แบบนี้เราว่ามันไม่โอเคเนอะ
สุดท้ายนี้ขอฝากนิดนึง ถ้าค่ายไหนมีโปรดีๆ ราคาน่ารัก ไม่ลดความเร็วของฉัน แนะนำมาหน่อยค่ะ ตอนนี้เน็ตหน่วงเว่อร์ เริ่มเบื่อแบบจริงจังละ 10 กว่าปีที่ผ่านมา เฮ้อ.....
วันนี้มาบ่นเท่านี้ล่ะค่ะ ไม่รู้มีใครคิดเหมือนเรามั้ย พูดคุยกันได้นะคะ