ปัญหาเครือข่ายสีเขียว

เราใช้งานโทรศัพท์เครือข่ายสีเขียว พื้นที่ใช้งานที่บ้านเขตเทศบาลเมืองของจังหวัดแต่กลับไม่มีสัญญาณเลยแจ้งกลับไปที่ศูนย์ศูนย์บอกว่าใช้ระยะเวลา 6 เดือนเพื่อให้ทีมวิศวะกรได้ติดตั่งเพิ่มสัญญาณให้แต่เมื่อครบกำหนด 6 เดือนก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงสัญาณขาดๆหายๆเหมือนเดิมเลยสอบถามทางศูนย์เข้าไปใหม่ทางศูนย์เลยบอกว่าให้รออีก 7 วัน เราก็รอหลังจากนั้นส่ง sms มาเลื่อนต่อไปอีก. 7วัน เราก็ ok เพราะรอมาแล้ว 6 เดือนกว่า หลังจากนั้นก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง เราเลยโทรเข้าไปที่ศูนย์อีกศูนย์บอกว่า ให้ทางลูกค้าดำเนินการย้ายค่ายไปก่อนได้เลยหากสัญญาณของเราดีแล้วค่อยย้ายกลับมา. อยากถามว่าที่บอกให้กูรอ 6 เดือนให้รอเพื่ออะไร 6 เดือนที่รอกูก็จ่ายรายเดือนให้ตลอดถ้าไม่สามารถแก่ไขอะไรได้ทำไมไม่บอกให้ย้ายค่ายตั่งแต่แรก ไม่ทราบว่าใครเคยเจอแบบนี้บ้าง