EMS ปณ

ผมสั่งของออนไลน์มาครับ แล้วให้ส่ง EMS จากกรุงเทพ นี้รอมาอาทิตหนึ่งแล้วของยังไม่มา ไปเช็ค อ่าว ตีส่งไปผิดที่ต้องส่งใหม่ เพราะผมส่งด่วน แต่ได้ไม่ต่างจากส่งลงทะเบียนเลย ปณ.ต้องจะชดเชยค่าเสียเวลาตรงนี้ยังไงหรอครับ หรือสามารถร้องเรียนที่ไหนได้ครับ