กล่องทรูแบบซื้อขาด ไม่สามารถดู package ที่แถมได้แล้วเหรอครับ

สอบถามเจ้าหน้าที่ true นะครับ กล่อง true hd แบบซื้อขาด ที่โฆษณาว่าดูฟรี 2 package นาน 6 เดือน ใช้ไม่ได้แล้วเหรอครับ พึ่งซื้อกล่องมาเมื่อวาน ดูได้แต่ช่องฟรีทีวี ลองเอาหมายเลข smart card ไป register ที่ app true id ก็ขึ้นว่า package ที่ใช้อยู่เป็น FREETV แต่ดูผ่าน app เติมช่องทรู ก็ขึ้นว่าใช้ package combo hd อยู่ หมดอายุเดือนกุมภา ปีหน้า แล้วใน app ก็ยังสามารถซื้อ package combo hd ได้อยู่นะครับ ตกลงยังงัยครับ