สมัครสินเชื่อ กสิกร ผ่านแอป แต่ไม่มีคนมารับเอกสาร

เนื่องด้วยสมัครสินเชื่อบุคคลผ่าน app กสิกร และมีเจ้าหน้าที่โทรมา ว่าให้เตรียมเอกสารดังนี้ บลาๆๆ แล้วพรุ่งนี้จะมีพนักงานขับมอเตอร์ไซมารับเอกสารครับ ตอนนี้ผ่านไปไม่นานประมาณ 2 อาทิตย์ ก็ไม่มีใครติดต่อมาเพื่อรับเอกสาร อยากสอบถามว่า
1.ไม่น่าผ่านเลยไม่มารับเอกสาร
2.ไม่ประสานงานกันเลยไม่มีใครมารับเอกสาร

บางทีการรับปากแล้วให้รอ แล้วเงียบไป ก็ทำให้เราไม่เข้าใจจริงๆ แค่ติดต่อมาแล้วจากไป สู้บอกไม่ผ่านซะเลยจะได้ไม่ต้องห่วงเรื่องส่งเอกสาร (ไม่ได้รีบใช้เงินอะไรมากมาย แต่บินต่างประเทศบ่อยต้องมาคอยกังวลเรื่องส่งเอกสารแบงค์)
ประวัติบูโรดี เป็นลูกค้า กสิกร อยู่แล้ว มีเงินหมุนเวียนเฉลี่ยเดือนละ 300k-600k เป็นเจ้าของกิจการมีทะเบียนพาณิชย์ มีส่งบ้านเดือนละ 6800 บาท และมีบัตรเครดิตของกสิกรแบบฝากคำ้ประกัน 100K แต่เหตุการณ์นี้ ชักเริ่มกังวลใจว่าจะใช้ กสิกรต่อดีไหม 

ขอประสบการณ์แต่ละท่านหน่อยครับ ขอบคุณมากครับ