คอลเซ็นเตอร์ AIS

Ais จะมีคอลเซ็นเตอร์ไว้ทำไมค่ะ รอเป็นครึ่งชั่วโมงก็ไม่มีคนรับสายเลย ดีแต่พูดว่าพนักงานติดสายท่านอื่นอยู่กรุณารอสักครู่ค่ะ เพื่อ??  คำว่าสักครู่ของคุณนี้เป็นครึ่งๆชั่วโมงเลยหรอค่ะ กรุณาพิจรณาด้วยนะค่ะ ว่าควรปรับปรุงตรงไหน