ตามหัวข้อเลยครับ จู่ๆก็ได้รับเอกสารทวงหนี้จากบ.ตัวแทน อ้างว่าเราค้างชำระไว้5เดือน ตั้งแต่ปี2013 และได้มีการทวงถามแต่เราเพิกเฉย พันกว่าบาท และจะดำเนินคดีหากเราไม่จ่าย
..
คือไม่เคยรู้เลยว่าเราไปเปิดเบอร์นี้ตั้งแต่เมื่อไหร่
ไม่เคยได้รับบิล หรือใบแจ้งหนี้ ใบทวงหนี้ที่เขาได้กล้าวอ้างว่าเคยทวงถาม ไม่เคยได้!!
..
จึงได้โทรถามcall center
เล่าเหตุการณ์ให้ฟัง เจ้าหน้าที่บอกให้ไปแจ้งความ และไปที่ทรูชอป เชคข้อมูลบอกเคยมีการชำระเบอร์นี้ แค่2ครั้ง แต่ละครั้งคือไม่เคยชำระตรง ซึ่งผมไม่ใช่คนแบบนั้นแน่ๆ และไม่เคยเปิดเบอร์ให้ใครแน่นอน
-ผมถามหาสัญญาที่ทำไว้ก็ตอบไม่ได้
-ถามหาใบแจ้งหนี้ที่ไม่เคยได้ ก็ตอบไม่ได้
-ถามว่าจะทำยังไงได้บ้างหากไม่สะดวกไปแจ้งความก็ช่วยอะไรไม่ได้เลย ก็จะถูกดำเนินคดีต่อไป
-ถามหาความรับผิดชอบหากมีคนแอบอ้างเอาชื่อเราไปเปิด คำตอบก็คือ ไม่มี!! คนที่ได้รับใบแจ้งเตือนต้องเสียเวลาดำเนินการเองทั้งหมด
แย่มาก
ถ้าจะทวงจริงนะ เอาสัญญาที่เคยเปิดเบอร์ที่เคยเซ็นมายืนยันด้วยเลย จะได้รู้กันไปว่าเปิดเบอร์จริงไม่จริง ไม่ใช่มาอ้างลอยๆแบบนี้ ละเงินแค่พันกว่าบาทเนี่ย จะมาทำให้เสียเครดิตติดแบลกลิส ถูกดำเนินคดี ตลก!!
ถ้ายังอยากให้มีคนใช้บริการอยู่ก็ช่วยปรับปรุงความโปร่งใสตรงนี้ด้วย บอกเลยว่ากลัวแล้วบริษัทนี้ จะไม่ขอยุ่งเกี่ยวอีกเด็ดขาด
โดนทรู (เรียลมูฟ)ส่งจดหมายมาทวงหนี้ปี2013 จะดำเนินคดี ทั้งๆที่ไม่เคยได้รับบิลและไม่รู้ตัวว่าไปเปิดเบอร์ตอนใหน?
..
คือไม่เคยรู้เลยว่าเราไปเปิดเบอร์นี้ตั้งแต่เมื่อไหร่
ไม่เคยได้รับบิล หรือใบแจ้งหนี้ ใบทวงหนี้ที่เขาได้กล้าวอ้างว่าเคยทวงถาม ไม่เคยได้!!
..
จึงได้โทรถามcall center
เล่าเหตุการณ์ให้ฟัง เจ้าหน้าที่บอกให้ไปแจ้งความ และไปที่ทรูชอป เชคข้อมูลบอกเคยมีการชำระเบอร์นี้ แค่2ครั้ง แต่ละครั้งคือไม่เคยชำระตรง ซึ่งผมไม่ใช่คนแบบนั้นแน่ๆ และไม่เคยเปิดเบอร์ให้ใครแน่นอน
-ผมถามหาสัญญาที่ทำไว้ก็ตอบไม่ได้
-ถามหาใบแจ้งหนี้ที่ไม่เคยได้ ก็ตอบไม่ได้
-ถามว่าจะทำยังไงได้บ้างหากไม่สะดวกไปแจ้งความก็ช่วยอะไรไม่ได้เลย ก็จะถูกดำเนินคดีต่อไป
-ถามหาความรับผิดชอบหากมีคนแอบอ้างเอาชื่อเราไปเปิด คำตอบก็คือ ไม่มี!! คนที่ได้รับใบแจ้งเตือนต้องเสียเวลาดำเนินการเองทั้งหมด
แย่มาก
ถ้าจะทวงจริงนะ เอาสัญญาที่เคยเปิดเบอร์ที่เคยเซ็นมายืนยันด้วยเลย จะได้รู้กันไปว่าเปิดเบอร์จริงไม่จริง ไม่ใช่มาอ้างลอยๆแบบนี้ ละเงินแค่พันกว่าบาทเนี่ย จะมาทำให้เสียเครดิตติดแบลกลิส ถูกดำเนินคดี ตลก!!
ถ้ายังอยากให้มีคนใช้บริการอยู่ก็ช่วยปรับปรุงความโปร่งใสตรงนี้ด้วย บอกเลยว่ากลัวแล้วบริษัทนี้ จะไม่ขอยุ่งเกี่ยวอีกเด็ดขาด