ทำไมจ่ายด้วย true wallet ที่ 7-11 แล้วไม่ได้ true point

คือผมซื้อเกมๆนึงมา พอชำระผ่าน true money wallet มันขึ้นว่าการสั่งซื้อกำลังดำเนินการอะครับ แต่เงินถูกหักไปแล้ว ผมรอมา 3 ชั่วโมงแล้วอะครับ steam ส่งอีเมลมาว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ผมควรทำยังไงดี

อยากรู้ว่าซื้อของ 7-11 จ่ายเงินผ่าน 7App (มี All member) จะได้ True point ไหม หรือว่าต้องจ่ายผ่านแอพ True ID (True money wallet เดียวกับ 7App) แล้วกดเบอร์ All member  เอารึป่าวครับ

ซื้อไป2เกม เเต่ไม่ได้ซักเกม คือผมเคืองมาก เเล้วที่หนักไปมากกว่านั้นคือ ให้ผมซื้ออีกรอบ?

คือเราลงทะเบียนยืนยันตัวตนของ true money wallet หลายรอบแล้ว ซ้ำแล้วซ้ำเล่าก็ยังไม่ได้ค่ะ ทำยังไงให้ยืนยันได้คะ

ตามหัวข้อเลยครับ คือ ผมสามารถยืนยันข้อมุลได้หมดติดตรงคำนำหน้าชื่อนี่ล่ะครับ

สวัสดีค่ะ วันนี้เมื่อเวลา 16.58 น. เราได้ทำการสแกน QR Code โอนเงินจากบัญชี ธ.ไทยพาณิชย์ ของตัวเอง ไปยังบัญชี TrueMoney Wallet ของตัวเอง (เพื่อจะสแกนจ่ายในเซเว่น) จำนวน 150 บาท (*มีสลิปยืนยัน) แต่พอเข

ตามนั้นเลยครับ ปกติผมจ่ายผ่าน true wallet ธรรมดา ก็จะได้ 1 true point ทุกๆ25บาท แต่ผมลองใช้ผ่านแอพ 7-11 แล้วมันไม่ได้ true point น่ะครับ เลยสงสัย