เรื่องมันมีอยู่ว่า ติดต่อขอติดตั้ง AIS Fiber และสอบถามข้อมูล กับศูนย์บริการสาขาห้างดังต่างจังหวัดแห่งนึง
และซื้อเป็นเพ็คเก็ต 999 บาท เพราะมีอินเทอร์เน็ตมือถือให้ใช้ด้วย โดยแต่เดิมผมใช้ซิมมือถือเครือข่ายอื่น
ตั้งใจจะย้ายมา AIS เพื่อรับสิทธิ์เน็ตมือถือดังกล่าว ตอนสอบถามพนักงานที่ศูนย์บริการทางเราเข้าใจเป็นสมัครไปก่อนแล้วค่อยย้ายค่ายมารับสิทธิ์ได้(เพราะยังติดสัญญาค่ายเดิมอยู่อีก2เดือน) เราก็โอเค ยอมไม่ใช้เน็ตมือถือ2เดือนแต่ยังไงก็ได้ใช้เน็ตบ้าน
พอล่าสุดไปถามขั้นตอนการย้ายมารับสิทธิ์ที่สาขาเดิม ปรากฏว่าทำรายการไม่ได้ ผิดเงือนไข
โทรคอลเซ็นเตอร์AISแล้วก็บอกเหมือนกัน ผิดเงื่อนไข แบบนี้เท่ากับว่า
เราซื้อเพ็คเก็ตราคาแพงมาใช้โดยคิดว่าจะได้ใช้เน็ตมือถือด้วย กลายเป็นซื้อมาเปล่าๆ
ใช้ก็ไม่ได้ใช้
แบบนี้ควรดำเนินการยังไงต่อดีครับ รบกวนขอความเห็นสมาชิกหน่อย
หรือใครเคยเจอแบบนี้ช่วยแบ่งปันวิธีการแก้ปัญหาหน่อยครับ ขอบคุณครับ
ฝากถึง AIS นะครับควรทำความเข้าใจกับพนักงานที่ศูนย์บริการให้เข้าใจตรงกันกับเงื่อนไขการให้บริการด้วยครับ
และซื้อเป็นเพ็คเก็ต 999 บาท เพราะมีอินเทอร์เน็ตมือถือให้ใช้ด้วย โดยแต่เดิมผมใช้ซิมมือถือเครือข่ายอื่น
ตั้งใจจะย้ายมา AIS เพื่อรับสิทธิ์เน็ตมือถือดังกล่าว ตอนสอบถามพนักงานที่ศูนย์บริการทางเราเข้าใจเป็นสมัครไปก่อนแล้วค่อยย้ายค่ายมารับสิทธิ์ได้(เพราะยังติดสัญญาค่ายเดิมอยู่อีก2เดือน) เราก็โอเค ยอมไม่ใช้เน็ตมือถือ2เดือนแต่ยังไงก็ได้ใช้เน็ตบ้าน
พอล่าสุดไปถามขั้นตอนการย้ายมารับสิทธิ์ที่สาขาเดิม ปรากฏว่าทำรายการไม่ได้ ผิดเงือนไข
โทรคอลเซ็นเตอร์AISแล้วก็บอกเหมือนกัน ผิดเงื่อนไข แบบนี้เท่ากับว่า
เราซื้อเพ็คเก็ตราคาแพงมาใช้โดยคิดว่าจะได้ใช้เน็ตมือถือด้วย กลายเป็นซื้อมาเปล่าๆ
ใช้ก็ไม่ได้ใช้
แบบนี้ควรดำเนินการยังไงต่อดีครับ รบกวนขอความเห็นสมาชิกหน่อย
หรือใครเคยเจอแบบนี้ช่วยแบ่งปันวิธีการแก้ปัญหาหน่อยครับ ขอบคุณครับ