ซื้อโทรศัพท์จากทาง WeMall เครื่องมีปัญหาต้องแคลมที่ไหนครับ

กระทู้คำถาม

truemove H โทรศัพท์มือถือ กล้องโทรศัพท์มือถือ Samsung Smartphone

ซื้อซัมซุง เอส10 พลัส เครื่องทรู ผ่านทาง WeMall แล้วเครื่องมีปัญหาเรื่องกล้องหน้าไม่ทำงาน ต้องส่งเคลียกับใครได้บ้างครับ ผิดหวังมากๆ หลังจากที่ใช้ Samsung มาก็หลายรุ่น เคยเจอเครื่อง s7edge ช่องซิมใส่การ์ดกดแล้วไม่เด้งออก มาคราวนี้ ใช้ เอส 10+ ไม่ถึง 4 เดือน กล้องหน้ามีปัญหาใช้ไม่ได้ขึ้นมาเฉยแล้ว ทั้งที่ไม่ใช้คนชอบถ่ายรูปเท่าไร เครื่องก็ใช้งานน้อยมาก ไม่เคยทำหล่นตกแม้แต่ครั้งเดียว